Regulamin

Regulamin rezerwacji oraz korzystania ze strony internetowej

Strzelectwo i broń to Nasza pasja od kiedy tylko sięgamy pamięcią a tą pasją chcemy dzielić się z Wami.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Naszej Strony Internetowej oraz działanie systemu rezerwacji, dlatego prosimy: przeczytajcie uważnie zapisy Regulaminu, a w przypadku wątpliwości lub pytań cały Nasz zespół pozostaje do Waszej dyspozycji.

pozdrawiamy,
zespół Cracow Shooting Academy

Ilekroć w niniejszym dokumencie użyty jest jeden z poniższych terminów należy przez nie rozumieć:

Regulamin – oznacza niniejszy dokument
Strony – CSA oraz Klient
CSA lub My – spółka pod firmą CSA Development Sp. z o.o. z siedzibą Obrońców Modlina 7, 30-733 Kraków, nr KRS 0001071165, nr NIP 6793283779 nr REGON 527021907, adres e-mail do korespondencji: shooting.cracow@gmail.com, nr telefonu do kontaktu: +48 721 000 505
Klient lub Wy – osoby, które zamierzając skorzystać z Naszej oferty lub z niej korzystają
Strzelnica – to obiekt gdzie świadczymy na Waszą rzecz usługi z zakresu strzelectwa, szkoleń z zakresu obsługi broni palnej i strzelectwa sportowego mieszczący się pod adresem: ul. Obrońców Modlina 7, 30-733 Kraków (w jego wydzielonej i oznaczonej części)
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (jak w art. 22.1 kodeksu cywilnego wskazano)
Opłata Rezerwacyjna – opłata uiszczana przez Klienta, za rzecz CSA za pośrednictwem funkcjonalności Serwisu Rezerwacyjnego, która stanowi warunek dokonania skutecznej Rezerwacji
Prowadzący strzelanie – osoba która odbyła przeszkolenie w zakresie prowadzenia strzelania oraz udzielania pomocy medycznej w jednostkach organizacyjnych Policji, Straży Granicznej, Agencji Bezpieczeństwa Wewnętrznego, Centralnego Biura Antykorupcyjnego, Służby Więziennej, Sił Zbrojnych Rzeczypospolitej Polskiej, Polskiego Związku Strzelectwa Sportowego, Ligi Obrony Kraju lub Polskiego Związku Łowieckiego
Strona internetowa – strona internetowa pod adresem https://www.shootingcracow.com/
Serwis Rezerwacyjny – serwis internetowy za pośrednictwem którego Klient może dokonać rezerwacji oraz uiścić Opłatę Rezerwacyjną
Rezerwacja – deklaracja woli skorzystania z oferty CSA uzewnętrzniona przez Klienta za pośrednictwem systemu dostępnego w Serwisie Rezerwacyjnym (poprzez zdalne wypełnienie elektronicznego formularza we wspomnianym systemie) lub w inny sposób w tym osobiście i mailowo w sposób umożliwiający CSA identyfikację Klienta, precyzująca rodzaj usługi jaka ma być wykonana na jego rzecz, termin jej wykonania (w tym dzień i godzinę), wysokość opłaty za usługę oraz ewentualne, inne ustalenia. Skuteczna Rezerwacja stanowi o związaniu Stron Umową o wykonanie przez CSA usługi na rzecz Klienta.
Siła Wyższa – zdarzenie zewnętrzne niezależne od stron stosunku prawnego, którego wystąpienia Strona, która dotknięta została działaniem Siły Wyższej, nie mogła rozsądnie przewidzieć i którego wystąpieniu nie mogła zapobiec, a które uniemożliwia tej Stronie trwale albo przejściowo wykonywanie jej praw lub obowiązków, w szczególności na gruncie danego stosunku prawnego, w szczególności: powodzie, pożary, ulewne deszcze, nawałnice, strajki, lockdown, epidemie, pandemie i inne podobne
Umowa – umowa zawierana pomiędzy CSA i Klientem
Usługa – usługa świadczona nieodpłatnie drogą elektroniczną polegająca na możliwości korzystania przez Klienta z Systemu Rezerwacyjnego.
Usługodawca – podmiot świadczący Usługę, którym jest CSA
Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług (co do zasady będzie to Klient)

Preambuła

Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania i korzystania przez Klienta z Usług, Strony Internetowej oraz z Systemu Rezerwacyjnego jak również zasady składania Rezerwacji i zawierania Umów oraz prawa i obowiązki Stron płynące z poszczególnych działań.
CSA nie prowadzi sprzedaży treści cyfrowych.
Regulamin stanowi kompleksową regulację działalności CSA prowadzonej za pośrednictwem Strony Internetowej i Systemu Rezerwacyjnego oraz zawierania umów na odległość. Postanowienia Regulaminu stosuje się, z wyłączeniem przypadków gdy stosowanie poszczególnych postanowień zostało wyraźnie wyłączone. Postanowienia Regulaminu obowiązują w każdym przypadku gdy Strony nie dokonały innych ustaleń. Każda zmiana i każde odstępstwo od stosowania niniejszych regulacji wymaga jednoznacznej zgody CSA oraz Klienta wyrażonej w formie pisemnej lub w formie przesłanej wiadomości e-mail. W razie wątpliwości przyjmuje się, iż nie doszło do wyrażenia przez CSA zgody na zmianę lub odstępstwo od niniejszych postanowień – takie modyfikacje wymagają wyrażenia jednoznacznej akceptacji.
Co do zasady stosuje się zapisy Regulaminu w brzmieniu z dnia potwierdzenia przyjęcia Rezerwacji – ta reguła nie znajduje zastosowania gdy późniejsza zmiana przepisów i/lub Regulaminu będzie miała skutek wsteczny (tj. również dla Rezerwacji złożonych przed przywołaną zmianą).
Mając powyższe na uwadze, zwracamy Państwa uwagę na możliwość zmian postanowień niniejszego Regulaminu celem CSA jest bowiem realizacja zamówień w sposób jak najdogodniejszy dla Klientów. W tym zakresie CSA pozostaje w pełni otwarty na wszelkie dogodne dla Państwa modyfikacje, muszą one jednak zostać jednoznacznie uzgodnione.

1. Co powinienem wiedzieć zanim przejdę dalej? [Przedmiot i ustalenia wstępne]

Na początek informacja kluczowa – do zawarcia Umowy następuje z momentem potwierdzenia przyjęcia Rezerwacji (jak szczegółowo opisano w dalszej treści Regulaminu).
CSA prowadzi działalność gospodarczą polegającą na wynajmie stoisk strzeleckich, prowadzeniu szkoleń z obsługi broni oraz strzelectwa, organizowania pokazów i imprez strzeleckich.
W swej ofercie CSA posiada wyłącznie tzw. pakiety strzeleckie pakiet taki obejmuje: udostępnienie (wynajem) stanowiska strzeleckiego, zapewnienie opieki instruktora tj. osoby dysponującej wymaganymi prawem uprawnieniami, udostępnienie broni, amunicji, tarcz strzeleckich w wymiarze, zakresie i rodzaju uzgodnionym w ramach wybranego przez Klienta pakietu strzeleckiego. CSA nie dokonuje wynajmu samego stanowiska strzeleckiego – bez opieki instruktora.
W ramach opisanej powyżej działalności gospodarczej – i do tego odnosi się Regulamin – CSA:
1. świadczy usługę elektroniczną polegającą na możliwości korzystania z Systemu Rezerwacyjnego
2. udostępnia możliwość złożenia przez Klienta Rezerwacji
3. świadczy usługę w postaci realizacji pakietu strzeleckiego.
Realizacja usługi w postaci pakietu strzeleckiego może odbyć się wyłącznie w obiekcie Strzelnicy – wynika to z wymogów prawnych, zasad organizacyjnych, zasad bezpieczeństwa.
System Rezerwacyjny prowadzony jest za pośrednictwem funkcjonalności dostępnych na Stronie internetowej.
Właścicielem Strony internetowej oraz Systemu Rezerwacyjnego jest CSA.
Strona internetowa zawiera szczegółowe opisy pakietów strzeleckich, który to opis każdorazowo zawiera co najmniej informacje dotyczące tego z jakiej broni oddawane będą strzały, ile strzałów wchodzi w skład pakietu, dodatkowo cena wskazana za pakiet strzelecki obejmuje każdorazowo również udostępnienie stanowiska strzeleckiego, szkolenie wstępne, opiekę instruktora, tarcze strzeleckie.
Strona Internetowa umożliwia zapoznanie się z ofertą CSA oraz umożliwia złożenie Rezerwacji i zawarcie Umowy.
Oferta zawarta na Stronie Internetowej nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu artykułu 66 kodeksu cywilnego oraz artykułu 543 kodeksu cywilnego.
Prosimy mieć na uwadze, iż zdjęcia broni prezentowane na Stronie Internetowej stanowią materiał ilustrujący dany rodzaj broni, nie stanowią zaś zdjęcia tego konkretnego egzemplarza broni który wykorzystany zostanie w ramach realizacji pakietu strzeleckiego stąd mogą wystąpić różnice pomiędzy wyglądem prezentowanym na zdjęciach oraz faktyczną bronią wykorzystywaną w ramach realizacji wspomnianych pakietów strzeleckich.

2. Czego potrzebuję by skorzystać ze Strony Internetowej oraz Serwisu Rezerwacyjnego? [Wymagania techniczne]

Do korzystania ze Strony Internetowej oraz z Systemu Rezerwacyjnego w tym zapoznania się z prezentacją pakietów strzeleckich, złożenia Rezerwacji oraz zawarcia Umowy niezbędną są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktywne konto pocztowe e-mail, włączona obsługa plików cookies.
Ponad powyższe konieczne jest korzystanie przez Najemcę z jednej z dostępnych na rynku przeglądarek internetowych: Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge (zalecamy używanie najbardziej aktualnej wersji obejmującej bieżące aktualizacje), korzystanie z innej przeglądarki internetowej może, ale nie musi skutkować nieprawidłowym funkcjonowaniem Strony Internetowej, a w konsekwencji brakiem możliwości korzystania ze Strony Internetowej i/lub Systemu Rezerwacyjnego i /lub złożenia Rezerwacji.
Korzystanie z Systemu Rezerwacyjnego wiąże się z wykonywaniem Usługi jest to świadczenie nieodpłatne, umowa ta może zostać rozwiązana w dowolnym momencie przez Usługobiorcę oraz Usługodawcę. Rozwiązanie umowy o Usługi nie wpływa na ważność innych umów zawartych pomiędzy Stronami przez co rozumie się w tym ewentualnie zawartych Umów, nie wpływa również w jakikolwiek sposób na prawa Klienta w zakresie rękojmi, gwarancji, odstąpienia od umowy i inne.
Umowa o Usługi zostaje zawarta z momentem rozpoczęcia przez Klienta korzystania z Systemu Rezerwacyjnego.
Umowa o Usługi wygasa z momentem gdy Umowa zostanie zrealizowana przez co rozumie się wykonanie odrębnie zawartej Umowy lub gdy Rezerwacja zostanie anulowana ewentualnie nie dojdzie do zawarcia Umowy z innych przyczyn oraz gdy wystąpią inne przyczyny – prawem przewidziane.

3. Jak mogę złożyć Rezerwację? Kiedy dochodzi do zawarcia Umowy i z czym się to wiąże? [Składanie Rezerwacji, zawarcie Umowy]

Rezerwację możecie złożyć na wiele sposób wybierzecie najwygodniejszy dla siebie (zawsze też służymy pomocą dane kontaktowe w Regulaminie).
Przebieg procesu składania Rezerwacji zależny jest od sposobu jaki wybierzecie – szczegółowe informacje przekazujemy poniżej. Niemniej wspólny jest przebieg ogólnej procedury którą przedstawia następujący schemat:

zapoznajecie się z Naszą ofertą, analizujecie, wybieracie na koniec podejmujecie decyzję,
w kolejnym kroku dokonujecie Rezerwacji,
otrzymujecie maila, który zawierać będzie link pozwalający na uiszczenie Opłaty Rezerwacyjnej,
uiszczacie Opłatę Rezerwacyjną,
po i pod warunkiem potwierdzenia otrzymania Opłaty Rezerwacyjnej potwierdzamy Rezerwację w tym momencie dochodzi do zawarcia Umowy, a Strony stają się względem siebie zobowiązane do spełnienia umówionego świadczenia,
spotykamy się w umówionej dacie i miejscu – gdzie wykonujemy na Waszą rzecz umówione usługi (czyli realizujemy wybrany pakiet strzelecki).

I. Złożenie Rezerwacji za pomocą Systemu Rezerwacyjnego

Zawarcie Umowy zawsze poprzedzone jest złożeniem Rezerwacji – zgodnie z procedurą opisaną poniżej.
Złożenie Rezerwacji możliwe jest za pomocą Systemu Rezerwacyjnego – nie trzeba się logować, nie ma możliwości założenia konta.
Złożenie Rezerwacji odbywa się poprzez wypełnienie formularza Rezerwacji co następuje poprzez postępowanie zgodnie z poleceniami i komunikatami jakie wyświetlane będą przez system elektroniczny (System Rezerwacyjny) w tym celu Klient zobowiązany jest do postępowania zgodnie z instrukcjami i wedle procedury zamieszczonych na Stronie Internetowej oraz w Systemie Rezerwacyjnym, w szczególności konieczne jest:
1. wypełnienie formularza Rezerwacji poprzez wprowadzenie koniecznych danych, w tym: wybranie przez Klienta rodzaju pakietu strzeleckiego który chce zarezerwować i który będzie przedmiotem późniejszej Umowy, wskazanie terminu stawiennictwa na Strzelnicy, wskazanie liczby osób na rzecz których wykonywane będą Nasze usługi, podanie innych danych wymaganych przez System Rezerwacyjny,
2. wybór metody płatności,
3. potwierdzenie zapoznania się i akceptacji Regulaminu – warunkiem złożenia Rezerwacji jest zaznajomienie się i pełna akceptacja Regulaminu,
4. potwierdzenie zgodności Rezerwacji z zamierzeniami Klienta,
5. ostateczne potwierdzenie Rezerwacji skutkujące jej złożeniem poprzez wybór opcji „Rezerwuję z obowiązkiem zapłaty”,
6. uiszczenie uzgodnionej należności tj. Opłaty Rezerwacyjnej,
7. przypominamy! rezerwacji mogą dokonać wyłącznie osoby fizyczne dysponujące pełną zdolnością do czynności prawnych (w szczególności Rezerwacji nie mogą dokonywać osoby które nie ukończyły 18 roku życia).
Uwaga Opłata Rezerwacyjna może być równa lub niższa sumarycznej cenie za zamówione usługi (co do zasady będzie ona wynikać z wybranego rodzaju i ilości pakietów strzeleckich). Jeżeli Opłata Rezerwacyjna będzie niższa niż sumaryczna cena brakująca kwotę należy dopłacić przed przystąpieniem do korzystania z Naszych usług, jest to możliwe m.in. w obiekcie Strzelnicy.
Po wypełnieniu formularzy elektronicznych w Systemie Rezerwacyjnym, dokonana Rezerwacja zostanie zweryfikowana przez CSA. W zależności od wyniku weryfikacji, złożona Rezerwacja zostanie odrzucona, przyjęta lub CSA zwróci się o podanie dodatkowych danych.
W przypadku pozytywnej weryfikacji Rezerwacji Klient otrzyma na podany przez siebie adres e-mail wiadomość zawierającą link pozwalający na uiszczenie Opłaty Rezerwacyjnej. Link ten będzie ważny przez 72 godziny od wysłania i kieruje do systemu Naszego partnera, który pozwala na dokonanie płatności. Podkreślamy, iż wysokość Opłaty Rezerwacyjnej zawsze będzie podawana przed zaakceptowaniem jej warunków i przejściem do dalszych kroków.
Klient dla dokonania skutecznej Rezerwacji – zobowiązany jest do uiszczenia wskazanej w otrzymanej wiadomości e-mail Opłaty Rezerwacyjnej z wykorzystaniem podanej metody płatności, w terminie aktywności linku. Tylko tak dokonana opłata prowadzić będzie do skutecznej Rezerwacji, jej brak powodować zaś będzie brak zobowiązania Stron do wzajemnego świadczenia.
W przypadku skutecznej Rezerwacji, Klient otrzymuje wiadomość e-mail na wskazany przez siebie adres poczty elektronicznej zawierającą podsumowanie Rezerwacji m.in. oznaczenie pakietów strzeleckich, ich liczby, daty i godziny spotkania na Strzelnicy, informację o łącznej cenie i ewentualnie inne informacje. Taka wiadomość stanowi potwierdzenie przyjęcia Rezerwacji i z tym momentem dochodzi do związania Stron Umową na warunkach jak w potwierdzeniu przyjęcia Rezerwacji wskazano – stąd prosimy o uważne zapoznanie się z zawartymi tam informacjami i danymi. Jednak nic straconego – jeśli zauważycie jakikolwiek błąd lub inny element który nie jest zgodny z Waszą wolą – od razu skontaktujcie się z Nami. Jeśli zadziałacie bezzwłocznie, jest szansa by wprowadzić zmiany w ostatniej chwili.
Do momentu przesłania potwierdzenia przyjęcia rezerwacji, Strony nie są związane jakąkolwiek Umową lub innym węzłem obligacyjnym. Do chwili jw. określono Klient może w dowolnym momencie wycofać się z Rezerwacji, co nie będzie wiązało się z żadnymi konsekwencjami, w szczególności Klient nie będzie zobowiązany do zapłaty jakichkolwiek kwot, a w przypadku rezygnacji po uiszczeniu Opłaty Rezerwacyjnej – wpłacone środki zostaną Klientowi zwrócone w całości w terminie do 14 dni.
Na wszystkie wykonane Usługi wystawiane są paragony fiskalne lub faktury VAT. W tym miejscu wskazujemy, iż w przypadku udokumentowania pierwotnego zakupu paragonem fiskalnym, późniejsze wystawienie faktury VAT możliwe będzie wyłącznie w przypadku gdy paragon zawierać będzie numer NIP nabywcy. Faktura VAT wystawiana jest do paragonu w terminach określonych aktualnymi przepisami. Tym samym Klient pragnący zachować możliwość zwrócenia się o fakturę VAT w okresie późniejszym zobowiązany jest do poinformowania o tym CSA oraz podania numeru NIP celem jego zawarcia na paragonie fiskalnym – przed wystawieniem paragonu (stosowną informację o woli uzyskania faktury Vat należy zgłosić na etapie dokonywania Rezerwacji).
Faktury Vat wystawiane są w formie prawem przewidzianej tj. z wykorzystaniem systemu KseF – stąd zwracamy uwagę na konieczność dokładnego sprawdzenia przekazywanych Nam danych.
Złożenie Rezerwacji równoznaczne jest z wyrażeniem zgody na otrzymywanie faktur lub innych dokumentów rozrachunkowych drogą elektroniczną.

II. Złożenie Rezerwacji z wyłączeniem Systemu Rezerwacyjnego

Klient może złożyć Rezerwację również bez posługiwania się Systemem Rezerwacyjnym w następujących formach:
1. e-mail przesyłając Rezerwację na adres e-mail: shooting.cracow@gmail.com. W wiadomości prosimy precyzyjnie opisać jakie oraz ile pakietów strzeleckich wybieracie oraz jaki termin spotkania na Strzelnicy Was interesuje. Dla ułatwienia i przyśpieszenia możecie podać Nam swój numer telefonu do kontaktu (ale nie jest to konieczne).
2. osobiście zapraszamy do Strzelnicy.
Każdorazowo po złożeniu Rezerwacji, Klient – na podany przez siebie adres e-mail – otrzyma podsumowanie rezerwacji.
W dalszej kolejności stosuje się odpowiednio zapisy pkt. 4-12 procedury przewidzianej dla złożenia zamówienia z wykorzystaniem Systemu rezerwacyjnego (zapisy te znajdują się powyżej).

4. Jak korzystać z Systemu Rezerwacyjnego? [Zasady korzystania z Systemu Rezerwacyjnego]

Osoby korzystające z Systemu Rezerwacyjnego:
1. zobowiązane są do korzystania z Systemu Rezerwacyjnego zgodnie z jego przeznaczeniem oraz do podejmowania wyłącznie działań mieszczących się w ramach obowiązującego porządku prawnego oraz przestrzegania zasad współżycia społecznego,
2. podawania w procesie ewentualnej rejestracji oraz w procesie składania Rezerwacji prawdziwych danych osobowych, podatkowych i adresowych,
3. nieprzekazywania treści zabronionych przez obowiązujące prawo m.in. treści propagujących przemoc lub nienawiść, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste innych osób, jak również inne prawa osób trzecich,
4. korzystania z Systemu Rezerwacyjnego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
5. niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Systemu rezerwacyjnego niezamówionej informacji handlowej (spam),
6. korzystania z Systemu Rezerwacyjnego w sposób nieuciążliwy dla innych osób oraz dla CSA oraz innych osób,
7. korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w Systemie Rezerwacyjnym jedynie w zakresie własnego użytku osobistego.
Jeżeli w Waszej ocenie jakakolwiek treść zawarta na Stronie Internetowej lub w Systemie Rezerwacyjnym narusza prawo lub Wasze interesy prosimy o niezwłoczny kontakt. Po otrzymaniu zawiadomienia bezzwłocznie przystąpimy do dalszych działań celem oceny zgłoszenia oraz ewentualnego wdrożenia dalszych działań.

5. Jaką kwotę jestem zobowiązany zapłacić? W jaki sposób mogę uregulować należność? [Cena, płatności]

CSA o łącznej należności informuje Klienta w toku dokonywania Rezerwacji, przed wyborem opcji „Rezerwuję z obowiązkiem zapłaty”, a więc w momencie gdy Klient może bez żadnych konsekwencji wycofać z dalszego procesu złożenia Rezerwacji i na długo przed związaniem Stron jakąkolwiek umową. Łączna suma do zapłaty określana dalej będzie „Ceną”.
Ceny stanowią ceny brutto (tj. zawierają należny podatek Vat) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).
Cena stanowi łączną odpłatność jaką Klient zobowiązany będzie do uiszczenia na rzecz CSA za zamówione usługi. Przy tym w przypadku zamówienia dodatkowych usług czy towarów (np. w trakcie wizyty u Nas zdecydujecie się na strzelanie z dodatkowej broni lub oddania większej liczby strzałów) poza pierwotnie uzgodnioną Ceną obciążeni zostaniecie dodatkowymi opłatami za te dodatkowe usługi i/lub towary.
Jeżeli Cena jest ceną promocyjną (obniżoną w ramach poszczególnych akcji, promocji etc.) obok Ceny aktualnej może znajdować się informacja o cenie sprzed obniżki – zgodnie z przepisami prawa.
O dostępnych sposobach płatności Klient informowany jest w toku składania Rezerwacji.
Jeżeli z danym sposobem płatności wiąże się dla Klienta dodatkowy koszt, Klient zostanie o takim fakcie oraz wysokości dodatkowej opłaty wyraźnie poinformowany jeszcze przed ostateczną akceptacją danej formy płatności.
Warunki płatności w tym termin do jej dokonania zostaną Klientowi w sposób jednoznaczny przekazane za pośrednictwem systemu teleinformatycznego jeszcze przed złożeniem Rezerwacji.
W określonych przypadkach mogą wystąpić ograniczenia w formie zapłaty – co wynika z przepisów (m.in. brak jest możliwości zapłaty kwoty przekraczającej 15.000 zł w gotówce) lub ograniczeń poszczególnych systemów płatności.

6. Bony Podarunkowe [Zasady zakupu i korzystania z bonów podarunkowych]

Uprzejmie informujemy, iż istnieje możliwość zakupu tzw. voucherów prezentowych, a więc bonów, kart, kodów uprawniających do skorzystania z Naszej oferty.
Vouchery takie dostępne są u Naszych partnerów (CSA nie prowadzi ich bezpośredniej sprzedaży) – warunki i zasady ich zakupu oraz korzystania z nich dostępne są u podmiotów oferujących przywołane vouchery.

7. Jakie są zasady korzystania ze Strzelnicy? Kto może strzelać? [Zasady świadczenia usług]

Pamiętajcie, że strzelnica to ze swej istoty miejsce gdzie używana jest broń palna co rodzi szereg ryzyk i niebezpieczeństw, stąd konieczne jest bezwzględne przestrzeganie zasad bezpieczeństwa oraz obchodzenia się z bronią palną. Ze względu na charakter oferowanych usług każdorazowo będzie z Wami instruktor który służy pomocą i chętnie podzieli się swoją wiedzą, równocześnie przypominamy o konieczności stosowania się do poleceń wydawanych przez Naszych instruktorów.

Prowadzący strzelanie:
1. odpowiada za bezpieczeństwo użytkowników strzelnicy oraz osób im towarzyszących,
2. wyznacza korzystającym ze strzelnicy stanowiska strzeleckie, a osobom towarzyszącym miejsce bezpiecznego pobytu,
3. prowadzi książkę rejestru pobytu na strzelnicy, w której zamieszcza się następujące dane:
  1. imię i nazwisko korzystającego ze strzelnicy,
  2. numer pozwolenia na broń oraz nazwę organu, który je wydał, albo adres korzystającego ze strzelnicy, jeśli nie posiada on pozwolenia na broń,
  3. oświadczenie korzystającego ze strzelnicy o zapoznaniu się z regulaminem strzelnicy i przepisami bezpieczeństwa, potwierdzone własnoręcznym podpisem.
Na strzelnicy zabrania się:
1. osobom towarzyszącym osobom korzystającym ze strzelnicy wchodzenia na stanowiska strzeleckie oraz styczności z bronią,
2. używania broni innych osób korzystających ze strzelnicy, bez zgody jej użytkownika,
3. spożywania alkoholu lub używania środków odurzających oraz przebywania na terenie strzelnicy osób będących pod ich wpływem,
4. ze względów bezpieczeństwa kobiety w ciąży nie mogą brać udziały w strzelaniu ani przebywać na hali strzeleckiej w trakcie prowadzenia strzelań.
Na strzelnicy, w miejscu widocznym, umieszcza się:
1. regulamin strzelnicy,
2. decyzję o dopuszczeniu strzelnicy do użytkowania,
3. plan strzelnicy z oznaczeniem:
  1. stanowisk strzeleckich,
  2. punktu sanitarnego,
  3. dróg ewakuacji,
  4. miejsca instalacji telefonu lub innych urządzeń łączności,
  5. wykaz sygnałów alarmowych,
  6. informację o możliwości i sposobie połączenia się z najbliższym punktem pomocy medycznej.
Za szkody powstałe podczas strzelania oraz spowodowanie wypadku odpowiada właściciel lub zarządca strzelnicy, prowadzący strzelanie lub trening strzelecki albo korzystający ze strzelnicy, na zasadach określonych w odrębnych przepisach.
Na terenie strzelnicy poza stanowiskiem strzeleckim nosi się broń rozładowaną z otwartymi komorami nabojowymi, bez pasów i pokrowców. W przypadku pistoletów i rewolwerów dozwolone jest ich noszenie w kaburach. Dopuszcza się inny sposób noszenia broni, jeśli tak stanowi regulamin zawodów.
Wyjmowanie broni odbywa się wyłącznie na stanowisku strzeleckim lub treningowym tylko na polecenie prowadzącego strzelanie lub trening strzelecki.
Wszelkich czynności związanych z obsługą broni dokonuje się wyłącznie z lufą skierowaną w kierunku kulochwytu, tarcz bądź przedmiotów będących celem na strzelnicy – oznacza to w szczególności: zakaz kierowania broni / lufy w jakąkolwiek inną stronę niż w stronę kulochwytu.
Strzelanie rozpoczyna się wyłącznie na komendę prowadzącego strzelanie.
Zakończenie strzelania zgłasza się prowadzącemu strzelanie.
Po zakończeniu strzelania broń rozładowuje się i przedstawia do kontroli prowadzącemu strzelanie oraz opuszcza się stanowisko strzeleckie z bronią z otwartą komorą nabojową.
Strzelanie i celowanie na terenie strzelnicy odbywa się wyłącznie na wyznaczonych stanowiskach strzeleckich, do tarcz lub innych przedmiotów będących celem na strzelnicy.
Osoby korzystające ze Strzelnicy zobowiązane są do bezwzględnego przestrzegania poleceń instruktorów (w tym Prowadzącego strzelanie) dotyczy to w szczególności: zaprzestania strzelania, odłożenia broni, rozpoczęcia i zakończenia strzelania, ładowania broni, ustawienia się w konkretnym miejscu oraz opuszczenia Strzelnicy (lub jej konkretnej części).
Korzystający ze strzelnicy jest obowiązany ściśle i natychmiast przestrzegać poleceń wydawanych przez prowadzącego strzelanie.
Zabrania się:
1. wchodzenia przed stanowisko strzeleckie bez zgody prowadzącego strzelanie,
2. wszelkich zachowań takich jak popychanie, potrącanie,
3. strzelania do innych celów niż tarcze umieszczone na kulochwycie,
4. celowania do ludzi,
5. wchodzenia na stanowiska strzelecki bez zgody prowadzącego strzelanie,
6. styczności z bronią osobom towarzyszącym,
7. rzucania jakimikolwiek przedmiotami,
8. wyrywania broni innym osobom.
Wykonywanie zdjęć i nagrań:
1. robienie zdjęć i nagrywanie filmów jest dopuszczalne wyłącznie przez osoby które nie są w trakcie strzelania,
2. Nasi instruktorzy mogą zrobić Wam zdjęcie, ale tylko w chwili gdy nie prowadzą strzelania (a więc po jego zakończeniu),
3. zdjęcia i nagrania mogą być wykonywane wyłącznie po uprzednim zgłoszeniu tego faktu Prowadzącemu strzelanie i z miejsca przez niego wskazanego (to kwestia bezpieczeństwa),
4. zdjęcia i nagrania winny być wykonywane w sposób zapewniający prywatność innych osób korzystających ze Strzelnicy.
Korzystający ze strzelnicy, z wyjątkiem osoby niepełnosprawnej, obowiązany jest przestrzegać przepisów dotyczących postaw strzeleckich.
Po komendzie „STOP”, wydanej przez prowadzącego strzelanie lub inną osobę, strzelający bezzwłocznie przerywają strzelanie.
Na teren strzelnicy zwierzęta mogą być wprowadzone tylko w wyjątkowych przypadkach oraz obowiązkowo powinny być trzymane na uwięzi i pod ścisłym nadzorem opiekuna.
Osobę naruszającą regulamin można usunąć ze strzelnicy.
Dzieci mogą przebywać na strzelnicy wyłącznie pod bezpośrednim nadzorem rodziców lub opiekunów.
Co do zasady brak jest szczególnych wymogów co do ubioru, niemniej przypominamy, iż korzystanie z broni lub przebywanie w pobliżu miejsca gdzie jest ona wykorzystywana może brudzić (smary, oleje) oraz pozostawiać zapach (zapach prochu, smarów, olejów).

8. Chciałbym zmienić / odwołać Rezerwację [Odwołanie Rezerwacji, zmiana Rezerwacji, odstąpienie od Umowy]

Podkreślamy, iż z chwilą potwierdzenia przyjęcia Rezerwacji dochodzi do związania Stron Umową. Wynika to m.in. z tego, że dokonując Rezerwacji wyłączacie możliwość świadczenia przez Nas usług na rzecz innych Klientów rezerwujemy Naszych instruktorów, przygotowujemy i rezerwujemy broń, przygotowujemy amunicję, wyłączamy z użytku przez inne osoby tor strzelecki.
W celu anulowania Rezerwacji prosimy o skorzystanie z opcji „Odwołaj rezerwację” dostępnej na Stronie Internetowej lub o kontakt z Nami (mailowy, telefoniczny, osobisty).
Do 24 godzin przed umówionym terminem spotkania (zarezerwowanym terminem skorzystania z Naszych usług) Klient może anulować Rezerwację. W takim przypadku dochodzi do rozwiązania łączącej Nas Umowy, a środki wpłacone tytułem Opłaty Rezerwacyjnej podlegają zwrotowi w pełnej wysokości w terminie do 14 dni od daty anulowania Rezygnacji.
Zwrot środków nastąpi przelewem na rachunek bankowy wskazany przez osobę, która uiściła Opłatę Rezerwacyjną.
Anulowanie Rezerwacji na mniej niż 24 godzin przed umówionym terminem spotkania (w tym w przypadku braku odwołania i niestawienia się w umówionym terminie) skutkować będzie przepadkiem Opłaty Rezerwacyjnej (zostanie ona zatrzymana przez CSA), przy tym dojdzie do rozwiązania łączącej Nas Umowy, stąd Klient nie będzie zobowiązany do żadnych dalszych płatności.
Niezależnie od powyższych postanowień staramy się elastycznie podchodzić do każdego przypadku, a strzelectwo traktujemy jako pasję i przyjemność – stąd prosimy o informowanie o każdym przypadku gdy Wasze stawienie się w umówionym czasie nie będzie możliwe lub np. zmniejszy się liczba osób. Zróbcie to jak najszybciej w miarę możliwości postaramy się znaleźć inny wolny termin lub ustalić inne rozwiązanie.
Pełne pouczenie o prawie do odstąpienia od zawieranych z Nami umów zawarte zostało w załączniku do Regulaminu.

9. Co jeśli chciałbym zgłosić reklamację? [Procedura reklamacji]

Dokładamy wszelkich starań by świadczone przez Nas usługi spełniły Wasze oczekiwania, ale wiemy, że nie zawsze wszystko przebiega po Naszej myśli – dlatego też poniżej przedstawiamy procedurę złożenia reklamacji.
Reklamacje mogą być zgłoszone:
1. w formie pisemnej – poprzez przesłanie pisma na adres ul. Obrońców Modlina nr 7, 30-733 Kraków
2. w formie elektronicznej – poprzez przesłanie e-maila na adres shooting.cracow@gmail.com
3. w formie elektronicznej poprzez skorzystanie z formularza kontaktowego na Stronie internetowej
4. telefonicznie – pod numerem telefonu +48 721 000 505 (przy czym ta forma dostępna jest jedynie w dni powszechne, w godz. 10.00-17.00)
Każdorazowo zgłoszenie reklamacji powinno zawierać: dane zgłaszającego w tym dane kontaktowe, opis problemu, stanowisko / żądanie składającego reklamację.
Reklamacja rozpatrywana jest w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia. Przy czym w toku oceny zasadności zgłoszonej reklamacji może okazać się konieczne pozyskanie dodatkowych wyjaśnień, materiałów lub informacji w takich przypadkach pełna procedura reklamacyjna może trwać dłużej niż 14 dni.

10. Jak przetwarzane są moje dane osobowe? [Dane osobowe, ogólne klauzule RODO]

Administratorem danych osobowych podanych przez Klienta jest CSA.
Podane dane osobowe przetwarzane i wykorzystywane będą w celu obsługi Rezerwacji, wykonania Umowy, przeprowadzenia procesów płatniczych (w tym ewentualnego zwrotu uiszczonych środków), obsługi zgłoszeń reklamacyjnych, dochodzenia i ochrony przed dochodzonymi roszczeniami, ewentualnie w celach marketingowych.
Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, wprowadzania zmian w ich treści oraz żądania zaprzestania wykorzystywania danych osobowych i usunięcia ich z baz danych, obsługiwanych przez CSA.
Podanie danych osobowych odbywa się na zasadzie dobrowolności.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania cookies opisane zostały w odrębnym dokumencie.

11. Czy Strona internetowa i Sklep internetowy są w jakiś sposób chronione? [Prawa autorskie]

Opowiadając bardzo krótko – tak, są chronione.
Strona Internetowa oraz System Rezerwacyjny chronione są przepisami z zakresu prawa autorskiego oraz własności intelektualnej. Usługobiorca i Klient mogą korzystać z ww. na podstawie udzielonej przez Usługodawcę niewyłącznej, nieodpłatnej i nieprzenoszalnej licencji do korzystania z autorskich praw majątkowych do utworów zamieszczonych na Stronie Internetowej oraz w Systemie Rezerwacyjnym (np. do opisów poszczególnych broni, zamieszczonych tam zdjęć) jedynie w celu skorzystania z Usług, złożenia Rezerwacji i zawarcia Umowy. Korzystanie ze Strony Internetowej i Systemu Rezerwacyjnego oraz ich zawartości jest dozwolone dla potrzeb własnych i niekomercyjnych Użytkownika.
Licencja o jakiej mowa powyżej wygasa z dniem rozwiązania umowy o Usługi.
Nie jest dopuszczalne dokonywanie kopiowania, reprodukcji czy utrwalania treści zawartych na Stronie Internetowej oraz Systemie Rezerwacyjnym w celach komercyjnych, handlowych etc.

12. Czy powinienem wiedzieć o czymś jeszcze? [Postanowienia końcowe]

Niniejszy Regulamin obowiązuje wobec wszystkich transakcji, z wyłączeniem przypadków, gdy Strony dokonały jednoznacznie odrębnych ustaleń – z zachowaniem formy pisemnej lub mailowej.
Aktualna treść Regulaminu dostępna jest na Stronie Internetowej, a CSA umożliwia pobranie pełnej treści Regulaminu nieodpłatnie wprost ze Strony Internetowej. Na żądanie Klienta może być ona przesłana w formie elektronicznej na wskazany przez Klienta adres poczty elektronicznej (nieodpłatnie) lub w formie wydruku papierowego na wskazany przez Klienta adres CSA zastrzega sobie obciążenie Klienta kosztami przesyłki pocztowej.
Zmiany Regulaminu odbywają się poprzez modyfikację treści umieszczonej na Stronie Internetowej. CSA wyraźnie zastrzega sobie prawo do zmiany brzmienia Regulaminu, w szczególności gdy zmiana taka będzie stanowiła konsekwencję zmiany przepisów lub decyzji kompetentnych organów.
Wszelkie ewentualne spory Strony starać będą się rozwiązać na drodze polubownej zapis ten nie stanowi zapisu na sąd polubowny, a wniesienie powództwa nie musi być poprzedzone podjęciem rokowań, mediacji, negocjacji etc.
Jeżeli CSA odmówi uznania reklamacji lub jeżeli Klient będący Konsumentem nie zgadza się na załatwienie reklamacji w sposób proponowany przez CSA, Klient ma możliwość skierowania sprawy na drogę postępowania sądowego lub skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów i dochodzenia roszczeń. W szczególności może się zwrócić do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej (adres: Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Krakowie, ul. Ujastek 7, 31-752 Kraków). Konsument może również wystąpić z wnioskiem o rozpoznanie sporu dotyczącego zawartej Umowy przez stały sąd polubowny działający przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów, czyli w szczególności są to rzecznicy praw konsumenta lub Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, których lista jest dostępna na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem https://uokik.gov.pl/pomoc.php.
Wszelkie spory rozstrzygać będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby CSA, wyłączone jest pozasądowe rozwiązywanie sporów – zapis nie dotyczy przypadków gdy przepisy prawa stanowią odmiennie.
Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie może naruszać imperatywnych lub semi-imperatywnych norm prawa. W przypadku niezgodności postanowień Regulaminu ze wskazanymi normami pierwszeństwo przyznać należy tym normom w szczególności w zakresie ochrony praw konsumenta.
CSA ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, przy tym odpowiedzialność CSA ograniczona jest do wysokości umówionej Ceny (ograniczenia nie stosuje się do umów zawieranych z Konsumentami lub co do których zastosowanie znajdują przepisy dot. Konsumentów).
Językiem obowiązującym w relacjach Stron jest język polski.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 8 maja 2026.

CHCESZ UZYSKAĆ WIĘCEJ INFORMACJI?

NAPISZ LUB ZADZWOŃ

kontakt pakiety